检查代理IP地址和端口是否正确
系统代理设置后不生效，最常见的原因就是输入的代理IP地址或端口号有误。这就像寄信时写错了收件人地址，信自然无法送达。在设置天启代理提供的IP时，请务必仔细核对从API接口或用户中心获取的IP地址和端口号，确保一个数字、一个标点都不差。
验证方法很简单：打开命令提示符（CMD）或终端，使用 ping 命令后面跟上你获取的代理IP地址。如果能够收到回复且延迟较低，说明IP地址本身是可达的。但这并不完全代表代理服务正常，因为代理服务可能运行在特定端口上。更可靠的检查方法是使用 telnet 命令，格式为 telnet [代理IP] [端口号]。如果窗口显示连接成功或变为空白，则表明该IP和端口的代理服务是开启的；如果连接失败，则说明代理服务未运行或信息有误。
验证代理IP的可用性与协议匹配
即使IP和端口正确，如果代理IP本身已失效或与你使用的协议不匹配，系统代理同样无法工作。代理IP是有生命周期的，尤其是动态IP，可能会在使用前就已过期。天启代理的IP可用率高达99%以上，但仍有极小概率遇到个别IP不可用的情况。
你需要确认这个IP当前是否有效。最直接的方式是回到天启代理的用户中心或通过API再次提取一批新的IP进行测试。务必检查协议匹配问题。天启代理支持HTTP、HTTPS和SOCKS5三种协议。如果你在浏览器或系统的HTTP代理设置中，填入的是一个仅支持SOCKS5协议的代理地址，那么代理是无法生效的。请确保你设置的代理类型与天启代理提供该IP时所标注的协议一致。
排查本地软件冲突（防火墙/安全软件）
你的电脑防火墙或安全软件（如360、电脑管家等）可能会将代理连接识别为潜在风险并进行拦截，导致代理设置形同虚设。这是非常容易被忽略的一点。
解决方法分为两步：尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后测试代理是否生效。如果生效了，问题根源就找到了。不要长期关闭安全防护，正确的做法是在相应的软件中为你的代理应用或端口号添加白名单或放行规则，允许其通过网络访问。具体设置方法因软件而异，通常在软件的“网络防护”或“信任区”设置中可以找到。
检查浏览器或应用程序的代理设置
操作系统层面设置了代理，但某些浏览器或应用程序有自己的独立代理设置，并且其优先级可能高于系统设置。例如，Chrome、Firefox等浏览器都可以配置使用系统代理还是自定义代理。
请检查你正在使用的应用程序：
- 浏览器：进入浏览器的网络设置，确认它是否被设置为“使用系统代理设置”。如果被设置为“直连”或“无代理”，那么系统代理对它无效。
- 其他应用：很多专业的网络工具、爬虫软件、游戏客户端等都有独立的代理配置项。你需要确保在这些应用内部正确配置了从天启代理获取的IP信息。
尝试更换网络环境或重置网络状态
有时问题不出在代理本身，而是你的本地网络环境。例如，你当前连接的路由器或公司网络可能禁止了代理常用的端口。你可以尝试切换到手机热点网络，重新测试代理是否能连接成功。
本地系统的网络缓存紊乱也可能导致问题。可以尝试在命令提示符（以管理员身份运行）中执行以下命令来重置网络状态：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
执行完毕后重启电脑，这些命令会清除错误的网络配置和DNS缓存，往往能解决一些莫名其妙的网络问题。
为什么推荐使用天启代理
在排查系统代理问题时，一个稳定可靠的代理IP服务商能为你省去很多麻烦。天启代理作为企业级服务商，其产品特性正好针对了上述常见痛点：
- 高可用性与低延迟：IP可用率≥99%，响应延迟≤10毫秒，从源头上减少了因IP本身质量问题导致的连接失败。
- 协议全面支持：同时提供HTTP、HTTPS和SOCKS5协议，你可以根据应用场景灵活选择，避免协议不匹配的困扰。
- 纯净自建机房：全国200多个城市的自建机房节点，IP资源纯净，被目标网站封禁的风险更低，连接更稳定。
- 专业技术支持：遇到复杂技术问题时有专业客服一对一支持，能帮助你更快定位问题是出在代理端还是本地环境。
使用天启代理这样高质量的服务，可以确保在绝大多数情况下，问题更可能出现在本地配置环节，从而缩小排查范围。
常见问题QA
Q1: 我确认IP、端口、协议都正确，但某些网站还是打不开，是代理问题吗？
A1: 这不一定是代理设置不生效。可能是目标网站对代理IP进行了访问限制。天启代理的IP纯净度高，能有效降低此风险。你可以尝试换一个天启代理的IP再访问，或者检查该网站是否本身就无法访问。
Q2: 系统提示“代理服务器拒绝连接”是什么意思？
A2: 这个提示通常意味着你的电脑成功连接到了代理服务器，但该服务器（可能因为认证失败、IP已过期或权限不足）拒绝为你转发请求。请重点检查：1. 如果天启代理的IP需要账号密码认证，你是否在系统中正确填写了；2. 该IP是否仍在有效期内。
Q3: 设置代理后，整个网络都变慢了甚至断网，怎么办？
A3: 立即在系统设置中关闭代理，恢复网络。这种情况通常是因为代理服务器负载过高、网络不稳定或与你本地的网络兼容性差。天启代理的低延迟和高可用性设计就是为了避免此类问题。如果使用天启代理仍出现此情况，可以联系其技术支持，排查是否是特定线路或节点的问题。
