检查网络连接状态
当你设置了代理IP却无法上网时，第一步要确认的是你的本地网络是否正常。关闭代理设置后，直接访问一个常用网站，比如百度。如果这时能正常打开网页，说明问题出在代理环节；如果连不上网，那可能是你的网络本身就有问题，需要先解决网络连接故障。
代理IP地址和端口填写是否正确
这是最常见的错误之一。代理IP地址通常由数字和点组成，端口则是数字。很多人容易把IP地址中的点写成逗号，或者把端口号填错位置。天启代理提供的IP地址和端口都是经过严格测试的，确保每个信息都准确无误才能正常连接。
特别注意：HTTP代理和SOCKS5代理的端口是不同的，确认你使用的协议类型与端口号匹配。天启代理支持HTTP/HTTPS/SOCKS5三种协议，每种协议都有对应的标准端口范围。
代理协议是否匹配
不同的业务场景需要不同的代理协议。如果你在浏览器中设置了HTTP代理，但实际需要使用SOCKS5协议，那么连接就会失败。天启代理同时支持三种主流协议，确保用户可以根据自己的业务需求灵活选择。
| 协议类型 | 适用场景 | 特点 |
|---|---|---|
| HTTP/HTTPS | 网页浏览、数据采集 | 兼容性好，设置简单 |
| SOCKS5 | 游戏、视频流媒体 | 传输速度快，支持UDP |
代理IP是否已过期或失效
代理IP都有有效期，动态IP的有效期从几分钟到几小时不等。如果你使用的IP已经过期，自然无法连接网络。天启代理的IP可用率高达99%以上，但偶尔也会遇到个别IP提前失效的情况。这时只需要更换一个新的IP地址即可解决问题。
防火墙和安全软件拦截
电脑上的防火墙或安全软件有时会误判代理连接为可疑活动，从而阻止网络访问。你可以暂时关闭防火墙进行测试，如果关闭后能正常上网，就需要在防火墙设置中添加代理软件为例外。天启代理的IP资源都经过正规运营商授权，安全稳定，不会触发安全警报。
代理认证信息错误
很多代理服务需要用户名和密码认证。如果认证信息填写错误，代理服务器会拒绝连接。天启代理支持终端IP授权和账号密码授权两种方式，确保账号资源安全。请仔细核对你的用户名和密码，注意大小写区别。
本地代理设置问题
不同的操作系统和浏览器，代理设置方法也不一样。比如在Windows系统中，你需要在Internet选项中进行设置；而在浏览器中，则可以通过插件或扩展程序来配置代理。确保你完全按照教程操作，每一步都设置正确。
尝试更换代理IP或协议
如果以上步骤都检查过还是无法解决，建议更换一个代理IP试试。天启代理拥有全国200+城市节点，自建机房纯净网络，IP资源丰富。可以尝试切换不同的协议，比如从HTTP切换到SOCKS5，有时候会有意想不到的效果。
常见问题解答
Q：为什么我设置的代理IP刚开始能用，过了一会儿就不能用了？
A：这可能是因为你使用的是动态IP，其有效期较短。天启代理提供1-24小时的长效静态IP，适合需要稳定连接的场景。
Q：代理IP设置正确，但访问网站特别慢是怎么回事？
A：网络延迟可能由多种因素引起，包括代理服务器的负载、你的网络状况等。天启代理的响应延迟≤10毫秒，接口请求时间＜1秒，保证了高速稳定的连接体验。
Q：同一代理IP在另一台电脑上能用，在我的电脑上不能用？
A：这很可能是本地环境问题，检查防火墙设置、系统代理配置是否正确。天启代理的技术客服可以协助排查这类问题。
专业代理服务的重要性
选择可靠的代理服务商是避免连接问题的关键。天启代理作为企业级代理IP服务商，采用高性能服务器和分布式集群架构，支持高并发调用。其自建机房的纯净网络环境，确保了IP资源的优质稳定输出。专业技术客服团队724小时提供支持，能够及时解决用户遇到的各种问题。
通过以上排查步骤，大部分代理IP连接问题都能得到解决。如果问题仍然存在，建议联系天启代理的技术支持团队，他们会提供专业的一对一技术指导。
